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和老总的争论----质量责任

字体: 小 中 大 | 打印 发表于: 2008-8-21 21:28    作者: yusong5488    来源: 6sigma品质网

成品出了操作性问题,管理程序上没问题.在处理责任时作为质量经理我和老总的意见有点争论:

   我的意见对相关人员,包括直接操作者\质检员(车间)\车间生产负责人,和成品质检员包括我本人进行相应处罚.副总意见只是对成品质检员处置,不扩大处理范围.我认为如此处理,对车间直接责任人过于放宽.
我和副总的争议在于,谁是主要责任人?
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最新回复

  • jesco (2008-8-21 21:48:42)

    要看是批次的问题还是零星的问题.
    如果要到处罚的地步了,估计应该是很大的严重的批次性问题,
    找原因要找生产和流出的2个原因,不能只顾一方.否则不处理是小事,
    不平衡才是大事
    以后谁都不愿意做检验了.

  • davl (2008-8-21 22:02:44)

    我认为品质主要是生产出来的并不是检验出来的,主要责任无论如何应是生产部,当然如首件承认错误导至误导生产出问题那么主要责任就是在品质了!

  • sbshm (2008-8-21 22:18:30)

    大家想一想
    生产部的职责是：按规定方法生产出合格品
    品质部的职责是：对成品进行监测（假设全检的基础 并且不良在规定的监测范围内）

    那么 两个部门都没有 按照自己的职责将事情做好。
    既然大家都没做好。为什么要争执谁应当负担方面的责任呢？
    所以两个部门 关好自己的门，自己对自己部进行整改和教育就可以了。何必要做部门之争呢？  有这个精神 多做几个产品好了。
    不良品 到了顾客那里 不会去评论是你们哪一个部门的问题，而会说是你们公司的问题。
    其实你们是一个整体。 自己管好自己的事情 问题就解决了。

    这个辩论 如果争论了 那就真的是没意思了 何必计较这些呢？

  • zhunoel (2008-9-04 19:43:12)

    每个操作员都是质检员。如果不是来料问题，产品出现质量问题由操作员负责。但是，有一点，该质检员不是对每件产品进行检验。其实，就是检查每个产品，有些隐性的问题，是检验不出来的。
    过程是保证质量的主要因素。

  • shenfenghuang (2008-9-04 19:52:49)

    合格的产品是生产出来的,而不是检测出来的!
              合格的操作才能生产出来合格的产品!我认为,主要责任在操作人员,同时,质检员作为把关人员,也有不可推卸的责任!

  • jaqng (2008-9-04 20:52:21)

    很客观的立埸就是二者并罚，要不然不能服众！
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