在此纪念大学毕业一年，纪念工作一年

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• hesen@li (2008-9-03 20:41:16)

  偶的原创终于正常了，从现在开始把自己对过去一年的回顾都记下来，有时间的朋友不妨看一下。如果你是刚毕业也许还能够从中学到点什么。谢谢各位的光临。

• hesen@li (2008-9-03 20:42:23)

  去年七月毕业，带着莫名的兴奋与忐忑来到南方海边的城市工作。到达公司所在地时有些失落，很偏僻
  很偏僻那种，但是来到宿舍之后还是稍微感觉有些安慰的。毕竟住的地方还是不错。待休息了两天后开始
  了残酷的军训。整整两周，在没有一滴雨落下的骄阳下晒的也不知掉了几层皮，一天在洗漱的时候看到
  自己那张脸时，自己都被吓了一跳，虽然男人并不是很在意自己皮肤如何如何。但是过去看起来还比较白的皮肤都不知道变成什么样子了。幸好在军训完后可以回到宿舍吹吹空调冲个澡，少许安慰。军训完之后就是所谓的公司文化的一系列培训。突然有天HR说现在产线及其缺人，希望我们暂时去顶一下。对于从来没有接触过生产线的我们来说还是很新鲜的，于是大家都同意去产线支持一下。然而虽然在骄阳下晒了两周，但是在产线上站了一天后仍然感觉腰酸背疼的，心里很感触那些整天在一线的员工们。在产线上呆了一周，HR说并不需要那么多的人了，让一部分先回到自己将要工作的部门去见习一下。于是我就成了这批人中的一个。首先见到自己部门的经理，跟我聊了一会儿，就说那你就去S项目吧。于是我就成了S项目的一员，在那里开始了我的第一份工作。
  
  [ 本帖最后由 hesen@li 于 2008-9-3 20:44 编辑 ]

• hesen@li (2008-9-03 20:45:50)

  在与经理聊天的时候，我的直接上司N来到经理办公室，于是我就跟着N到了S项目。这个项目跟别的很多项目都很不同，别的项目的办公室都是有单独的方格子，但是这个项目的办公室就像是网吧那种，不过我并没有在乎这个。由于自己来的时候还没有自己的办公桌，N上司就让我先跟文员公用一台电脑。应该是每个新人的到来都是这样吧，没有人跟我说话，我坐在那里茫然不知所措，不知道该干些什么。突然想到除了刚才带我过来的N(女）上司之外我还认识其他的人那。于是我就一个一个的跟他（她）们打招呼，问其姓名。我当然一个都记不住，但是至少可以先写到纸上，问过后自己再慢慢记。当时傻，不知道这网吧式的办公室哪边的职位更高，反正把QA那两排的人都认一遍。而且也向坐在最靠里的那个人做了自我介绍，然后也问了她的名字，还说让别人以后多多关照。后来我才知道此人是负责所有新进项目的商务总监O，由于这样项目导入没有多长时间，所以当时还是由她来负责的。这样第一天就过去了

• hesen@li (2008-9-03 20:47:59)

  我还要写一下第二天的事情。因为作为新人前几天的重要性我想各位都知道，想要迅速的融入环境是需要一些工作的。第二天，去到办公室仍然没有人理睬我。只是个人忙着个人的事。由于个人是做CQE的，所以特别观察了一下另外两个CQE，又想起昨天询问她们名字时候的情形。这个项目的品质工程师跟别的项目有些不同，CQE全是女的。其中一个CQE说话办事明显很泼辣（因为在早上刚去没多长时间的时候，我就分别问了这两个工程师，我是否有什么可以帮忙的地方，这位泼辣的就直接说我很忙，没时间理你。这位我就称她I，另外一位却是很礼貌的说没有，谢谢，这位不妨称她B.）这样晕乎乎的上午就过去了，等到下午的时候我想，根据这两位的不同，我还是先以那个说话泼辣的人为突破口吧，因为她说话不给人留余地，这样刚好可以锻炼锻炼自己的脸皮。有人喜欢从易到难，我则喜欢有难而易。瞅准机会我就找到I，很诚恳的说，I，你这么忙，你看我能不能帮你做些力所能及的事。也许我说的比较诚恳吧，她也没有那种拒人于千里之外的感觉了。她说如果是一个月前肯定会给你些事情做，现在没有那么忙了，也没有多少事，这样吧，明天有个品质方面的培训你跟我一起去吧。至此打通了一个关，剩下的就是顺理成章的了。

• hesen@li (2008-9-03 20:50:53)

  接下来的一个月也就是零零散散的做一些杂事，慢慢的熟悉做品质的一些规则方法。不知不觉就到了十月。由于另外一个项目的业务量急剧增大，高层要求在我们部门暂时调走一名CQE，老板觉得让B去支持两个月。当然B去那边支持期间，她的工作就要由我来担当起来，开始一步步对工作有了新的认识。虽然在此期间由于对于没有任何的经验，压力之大可想而知，而且有很多时候晚上都难入眠。这样等到那名工程师回来的时候已经是十二月了，这个月我轻松了不少，而且这期间有一个星期的脱产培训，对我来说及其的重要，因为前一段时间自己第一次负责那么多的东西，身体都快吃不消了。刚好可以趁这段时间休息
  一下调整一下。由于这是第二次脱产培训，已经知道脱产培训的真实含金量了，所以我每次都坐在后面迷迷糊糊的休息。考试也是根本没有在乎。心想考试有个屁用，升职加薪不都是老板说了算，但这点我错了，但是知道的时候已经有些晚了。

• hesen@li (2008-9-03 20:53:16)

  等到培训结束回到项目，大家已经开始讨论过春节的事情了。由于另外一个CQE要回去结婚，所以春节前
  很早就请了假。我就接管了她负责的工作。还没有过多长时间借到另外一个项目的那个工程师也请假回家了她的工作也由我接管，把我忙的一塌糊涂。更严重的是在放假前的一周，N我的直接上司也请假回家过节了，这样这个项目就完全由我一个人来管了，记得有一次在周末，早上起床后正在洗澡，突然小灵通响了小灵通是专门接公司电话的，我想肯定是公司有什么情况，于是我就匆匆的从洗手间冲出来，一看原来是客户亚洲区经理打来的电话，我住的宿舍紧挨着山，小灵通信号很不好，而且宿舍另外一个同事正在睡觉，没办法我只好光着身子到阳台上接电话，我记得当时非常的冷，客户经理又说了很长时间他所关心的一个问题，这个品质问题的处理对我的品质观念有着及其深远的影响。在后面我会继续跟大家说这件事情的。现在想想那段时间自己倒没有多少感觉，因为前面几个月也基本上是那么走过来的，所以自己并没有对那段自己单枪匹马的支撑一个项目的品质工作有任何的自豪或者是别的。但是正是这个春节前后自己的表现对自己现在的工作产生了巨大的影响。这是后话。

• hesen@li (2008-9-03 20:55:19)

  等到上司以及另外两个工程师回到部门的时候基本已经是三月份了。这时我又有了第三的脱产培训，对
  于快要被拖垮的身体来说那段时间简直是太宝贵了。于是在培训课上睡了个浑天暗地了。之后就回到部门，由于上司以及另外两个工程师都回来负责各自的工作了，我就轻松了很多。我们在进项目的时候曾经被告之在六月份的时候会有一个最终的报告出来，对自己这一年的收获进行汇报，在这之前我本应还有一个月到系统品质部去学习一个月，之前我跟经理提过几次，经理没有表示。为了给自己争取这个机会我在第三次培训结束后找机会跟经理又提了一次这个事情。经理最终答应给我两周的时间在系统学习。于是我就乐呵呵的来到系统学习了。其实到系统实习也没什么，只是认识一下系统的人而已，看了一周的ISO，不过还是有些收获的，因为过去自己接触的都是具体而微的事现在一下就感觉站的很高了，我自己有个爱好，从大学到现在一直是这样。我总喜欢站在一个比较高的高度去看，去审视周围的东西，做过的事情。很喜欢那种站在高山上俯瞰下面的山川的感觉。扯的有点远，就这样在系统的第一周就过去了。我会着重写一下在系统第二周的事情，因为这周发生的事情牵连到我在前面提到的那次春节前后早晨在寒风中冻得瑟瑟发抖接客户电话时客户谈到的事情。而且这件事情对我来说就是一个分水岭，从此之后真正进入了一个职业工作人员的角色。

• adme0531 (2008-9-03 21:20:24)

  期待中！！！！！感觉楼主机会还是相当不错的！

• jianeye (2008-9-03 21:35:22)

  挺好, 支持原创!!!!!!.......

• 管管 (2008-9-04 09:33:56)

  很多时候我也很想写些什么，却总觉得力不从心，要么就词不达意

• 草原悍狼 (2008-9-04 10:46:53)

  新员工还有军训的公司
  实力是相当的雄厚了！
  LZ不错
  文章继续整起
  工作更要好好整起，以后去你手下混口饭吃

• Amy-zhang (2008-9-04 12:20:25)

  LZ继续撒，等着看呢！

• li40831084 (2008-9-04 12:40:45)

  把这里当博客了。
  回想2年前，我也是刚从学校出来。现在的我与那个时候的我，真的改变了很多。

• keresta (2008-9-04 12:45:57)

  从你的经历来看.LZ大有前途!

• hesen@li (2008-9-04 19:03:36)

  谢谢各位的支持，由于接下来的那件事对我影响巨大，所以整理的本身就很痛苦。因此可能要几天的时间来慢慢理出头绪并把整个事件记录下来。我想这个事件也可以给做品质的朋友们一点有益的启示。大家再等等

• niu_niu (2008-9-04 19:38:12)

  继续关注 ~ ~ ~ ~ ~
  

• yiyuner (2008-9-04 19:40:42)

  写得很很真实，对新人大有启发，不错，赞一个！

• tj_pqz (2008-9-09 20:53:46)

  毕业一年，工作上的东西可以总结的很细致了。特别是具体内容上的。

• hesen@li (2008-9-11 20:03:07)

  谢谢大家的光临。接着上面的写
  写这件事我希望自己的心态能够平和，过去曾经听说在学校的时候犯错没什么，因为没有大不了的损失大不了是有门功课不及格，做错了一件事惹怒了某个人，但是等到离开学校来到社会，错误就不是那么简单的事情了，错误动不动都会造成一个个或大或小的损失，可能是金钱，可能是地位，
  
  这件事起源于07年十二月份的时候，客户的客户投诉说很多的产品SIM卡连接PIN脚变形非常严重，刚接到这个投诉的时候我们拿了一些板子做实验，拿卡插进SIM连接器几次，然后照X-RAY，没有发现任何问题，然后就回了客户，让他们调查是不是他们那边造成的。之后客户的客户那边发现了大批的这样的产品，这时客户急了，制作了几十个金属卡，拿这种金属卡在每个产品上插几次，如果感到有阻力的就拿去照X-RAY，这下可好，发现大批的产品都出现了PIN脚严重变形的，这时客户意识到他们的SIM连接器设计是有些问题的，于是紧急让供应商改连接器的设计。这刚好是春节前其它同事回家期间的事情，客户的亚洲区经理让我每天向他汇报有多少产品插过，照过X-RAY的有多少坏掉的，那天在寒风中就是在向客户汇报这件事。这期间供应商设计的新的连接器也运到厂区开始做一个TDN，但是这个TDN非比寻常，在刚开始做完一千后，经过各种测试没有问题，然后客户一下就让用这种新的连接器做11K，在这期间，我们手里还有很多用旧的连接器生产的板子，而且还有很多这样的物料，虽然在用新的连接器时已经发出清除物料指令，但是由于春节前后有大量的员工辞工，年后又有大量的新手过来，虽然有培训，但是问题仍然不断，这直接导致了生产的混乱，而且这个TDN量特别的大，我们同时要打其它很多的型号，所以一次SMT根本打不完，线转来转去的。就在这个过程中问题就出现了。在过完春节，三月份的时候已经生产了8K左右，每天我在向客户汇报SIM连接器的问题中，旧的连接器产品仍然有很多的坏品，但是新的连接器一直都很好没有出现问题。这样的情况一直持续到我到系统实习我本想去实习的时候可以不用管项目的事情，谁知老板仍然让我继续把连接器的数据发给客户，我也没有多想，就照着做了，在去系统的第二周周一，由于周末不上班（但是产线却是正常生产的）我要整理三天的数据，我突然发现在新的连接器中也发现了一块坏品，我心想，这个新的连接器也不怎么样，照样出问题。由于在系统实习的我也懒得回到项目去问这到底是怎么回事，简简单单的整理了一下就发给客户了。谁知在第二天等我去系统实习的时候，老板给我打了个电话，问为什么有个新的连接器出问题？拍照片没？我哪里知道啊，于是我说我回项目去处理这件事情。谁知我们线上的员工也没有注意那块板子更别说拍照了。现在客户要照片，我上哪去找啊。碰巧我回到项目的时候在做这个TDN的板子中又发现了几块插金属卡有问题的，于是我亲自去照了X-RAY，其中有块板子清晰的看出来PIN脚发生了严重的变形于是我幸福的不得了，终于可以拍张照片给客户了。但是我发现PE手里照X-RAY的数据跟我的数据有非常大的出入，于是我又费了好大劲把数据给搞明白，原来他们PE的技术员对这个ECO如何执行，收集什么数据都不清楚，这时候我也没有在意，只是告诉他们应该如何收集数据，然后就去拍照把照片发给客户了等到我回到宿舍，我听室友说有人给我打电话，而且是公司的，我心里立刻有了不详的预感。打开电脑，发现邮件中有封客户经理的，说是TOP URGENT。STOP ALLSHIPMENT;我当时就傻了，向下面一看是说我拍的照片仍然用的是旧的连接器。要求我们停止出货，而且强烈要求我们立即查清出去的8K是不是也是用的旧的连接器，并且这批货是出给客户的最重要的客户的，如果再发生PIN脚严重变形的情况。以后大家都没有生意做了。这时候宿舍的电话又响了，是我的同事I打来的，说她刚才看到客户的那封邮件并且跟老板说了，告诉我这次闯了大祸了，为了减少老板的愤怒，希望我立刻感到公司开始调查这件事情，当时我整个人都蒙了，写到这里我真的非常感谢I，如若不是她的帮助，我真的不知道如何出理这样的事情。那天晚上一直研究到午夜三点多，写了份出步分析发给了客户。一看都三点多了，我跟I说都这么晚了，我就不回去，在办公室困一下算了，但是她说还是睡一会儿吧，事情既然发生了更要注意自己的身体了。于是回到宿舍小睡了一会儿。七点的时候就立刻感到了公司，而且早饭都没有吃。立刻投入紧张的分析讨论之中。当时TEAM决定，为了表示我们的诚意，减少客户的怒气，我们决定立刻拆开将要出货的1K，看里面用的是旧的连接器还是新的，结果发现有几十块果然是用的旧连接器。之后分析后用拆掉了2K，这样报废的盖子就有三千。一个盖子都几美金的啊。再换上3K好的，一下就损失了几万人民币。令人欣慰的是，客户最终没有要求把出货的8K全退回来，如果退回来的话，项目基本就死了。
  至此这件事情基本就结束了。
  有心的各位可以写下上面所写事件存在哪些问题，可以从哪方面进行改善，该如何预防。之后我会总结一下贴出
  
  [ 本帖最后由 hesen@li 于 2008-9-20 00:18 编辑 ]

• zengminhui0712 (2008-9-20 09:34:30)

  楼主的公司,应该是蛮不错的公司,很有发展前途,不过看事的心态还需要锻炼,,加油~~~