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你真的理解了G8D了吗？

字体: 小 中 大 | 打印 发表于: 2008-9-03 22:10    作者: yangqh168    来源: 6sigma品质网

看到论坛上太多的兄弟们对G8D或8D的一些评价，感觉太多的兄弟们把8D看简单了。

比如G8D，很多人看字面的意思很简单，按8个流程能写下去，就以为熟通G8D了。殊不知只是照葫芦花瓢，掌握的只是外在的东西，核心的东西根本没有学到.

工具不在于多，而在于你是否真正的掌握了其中的精华（其背后核心的思想）。

问几个问题：
G8D为什么是9个步骤，能不能多一个或少一个？
你知道选取、验证、证实之间的区别吗？
你知道可能的原因、最可能的原因、根本原因的区别吗？
你知道症状与问题之间的区别吗？
所有问题都可以做8D吗？
你知道预防性措施与促进性措施的差异吗？
会找差别吗？能够通过逻辑验证找到根本原因吗？会决策分析吗？会计划制定吗？


理论是非常简单的，但在实际中能够把G8D用好了，收益是非常大的。
有人曾花了3万美金，在M国听了6天的G8D，收获颇丰。
曾与某几个国内的咨询公司（培训G8D）说把G8D的客户的课程从两天延长到五天，多做一些练习。结果都告诉我这么简单的东西没意义。



系统的看了一下兄弟们的留言，必须重新强调的是，我并不是仅仅指写报告，虽然G8D报告很重要，但如果你通过G8D的学习，建立起一种较为系统的思维方式，写报告就不在话下了．

我实在无法把公司的一些案例放上来．但以我们公司内部自己推的情况来看．G8D的确是一个很好的东西，尤其对于一些重大品质问题的分析与解决上．更重要的是通过学习＼练习＼实践（解决问题与写报告），持续一段时间后，工程师做事的思路，会有很大程度的提升．
G8D中核心的几个工具，类同于＜理性思维＞课程中的几个工具．理性思维这门课程不知有多少兄弟们了解，据培训公司介绍说，世界500强中的很多公司是做为基础课程来普及的．



上传一张图片．

[ 本帖最后由 yangqh168 于 2008-11-9 15:44 编辑 ]


G8D课程介绍.jpg


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最新回复

  • tony19830721 (2008-9-04 21:21:43)

    ,真正写的好的G8D好象不多.................多是应付客户

  • GLToSs (2008-9-04 21:42:35)

    LZ,看了你的问题,发现8D我只学了皮毛.
    请教一下你提的8D在实际工作中,好象小组祝贺好象没有.
    好象没什么大影响哦.
    您的看法呢?

  • 心存留念的人 (2008-9-04 21:54:20)

    提的问题都很值得思考，要是能解答一下更好了，学习学习

  • yangqh168 (2008-9-04 23:12:58)

    QUOTE:

    原帖由 tony19830721 于 2008-9-4 21:21 发表
    ,真正写的好的G8D好象不多.................多是应付客户
    呵呵，如果真正的掌握了G8D的思维方式，可能就变成了你的思维习惯，时时刻刻在影响着你。
    形式上可能是回复客户报告、可能是内部决策、可能是人员管理等、、、

  • yangqh168 (2008-9-04 23:16:57)

    QUOTE:

    原帖由 GLToSs 于 2008-9-4 21:42 发表
    LZ,看了你的问题,发现8D我只学了皮毛.
    请教一下你提的8D在实际工作中,好象小组祝贺好象没有.
    好象没什么大影响哦.
    您的看法呢?
    8D是一个费时费力费成本的东西。
    当你做完了，没有团队建设方面的东西、没有庆祝，没有表扬，没有承认。
    谁愿意后面再继续参与你的团队呢？
    当企业没有形成这个有效的激励后，你们部门间横向的合作会很难有效的开展。没有了团队这个前提，想去解决问题是困难的。尤其在8D的D7阶段，一般很少有公司能够真正的完成D7阶段。根本原因的根本原因分析。

    其实，这点在6SIGMA中同样非常重要，是推行6SIGMA中一个很重要的一点。

    [ 本帖最后由 yangqh168 于 2008-9-4 23:18 编辑 ]

  • xiaoyueqiushi (2008-9-04 23:34:18)

    从我们公司和供应商来看，绝大多数的公司都是把8D形式化，敷衍而已。

  • GLToSs (2008-9-08 09:49:24)

    根本原因的查找是要有技术、设备方面的深厚知识底蕴的，不是把
    问题查找出来那么简单。

  • sheartre (2008-9-08 16:45:56)

    好象没人真正会写8D

    大多都是敷衍客户

    客户也敷衍自己

  • amycaisha (2008-9-08 17:24:59)

    目前还没看到过一份很完美的8D报告.

  • jianeye (2008-9-08 23:07:41)

    都是工具...
    你说很容易解决的问题, 根本没有必要拿这个工具, 那个方法什么的来对付..
    说改就改了, 而且经验丰富的师傅一下子就知道潜在的, 显现的影响在哪里...什么可靠性验证都免了,,因为在他/她的经验里, 这都是common sense,...

    当然并不是说8D没有用, 真正用好了,可以帮这样富有经验的师傅把东西好好地传承, 也有利于公司推行标准化..提高效率, 降低不良, 增加竞争力.
    但真正将8D的每一D都严密的分析, 验证, 是不太现实的..
    起码, 质量是要成本的...进行每一个试验, 增加任意一个管控点都是要付出真金白银的...

    [ 本帖最后由 jianeye 于 2008-9-8 23:08 编辑 ]

  • cashchu (2008-9-14 13:49:53)

    无论什么品质工具，都只是在我们遇到问题的时候可以起到辅助的作用，解决问题的根本还是靠个人。我觉得做品保做重要的不是会多少的品质工具，而是有一个很清晰的逻辑思维能力。
    拿8D来说，这其实是一个逻辑思维的“公式”。它教你在遇到问题时第一步该做什么，第二步该做什么……如果经过不断的运用，形成了自己的心得，你就会很有逻辑性的知道怎么一步步地处理问题，8D也就发挥了其真正的效能了。

  • mhitiem90 (2008-9-14 14:33:52)

    簡略回答,純個人認知

    问几个问题：
    G8D为什么是9个步骤，能不能多一个或少一个？
    A:不能,每個步驟之間都有關聯性,缺一不可,就像APQP一樣,前一個項目是後一個項目的輸入
    你知道选取、验证、证实之间的区别吗？
    A:驗證是初步證實,證實是確定結論
    你知道可能的原因、最可能的原因、根本原因的区别吗？
    A:跟5Why一樣,越後面才是根本原因
    你知道症状与问题之间的区别吗？
    A:徵狀是顯現出來的現象,並不一定是真正的問題點
    就好比徵狀顯現是不開機,但是問題可能是某一個零件故障
    所有问题都可以做8D吗？
    A:可以的
    你知道预防性措施与促进性措施的差异吗？
    預防性是要治根

  • 质量总监 (2008-9-14 15:41:12)

    8D是一种正式的报告
    虽然看起来就那么９步，但你要用好或写好它就不那么容易了，他会用到很多工具和你实际工作经验等

  • 呆兵甲 (2008-9-14 17:54:25)

    受教了 楼阁连。。。。。。。。。。。。。。。。。。

  • cqlzt (2008-9-15 00:25:59)

    能把简单的东西弄复杂了，这也是本领——而且是可以赚钱的本领。相反，如果将复杂的东西弄简单了——哪是自断财路！

  • ruoyu0000 (2008-9-15 06:56:02)

    真正的G8D用的很少吧，我觉得8D报告写好了，就足够用了

  • guofenglee (2008-9-15 07:34:13)

    应该是训练写报告的能力吧！对那你的前途很有好处的。

  • mp (2008-9-15 16:11:49)

    若仅仅停留在写报告，对改善问题没有帮助，很多报告都是纸上谈兵，带有太多作者的个人或几人的观点，有时会误导决策者。

  • shamo2 (2008-9-17 14:55:21)

    超级经典

  • shamo2 (2008-9-17 14:56:10)

    实际的东西就是这样,顶你
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