面试官问我：TS16949到底有什么好处？（面经）

声明，本人去应聘一家美资的汽车零部件企业，职位是质量工程师。下面是面经，有几个问题至今没有想出答案，往大家赐教。

早上7：30从酒店出发，和他们一个HR小兵一起坐公司班车去公司，要坐好长时间至少40分钟，还有一段是高速公路，总之，公司位置是相当的偏！附近也没什么超市什么的，比较荒凉。
到了公司之后就再大厅里等着，不过厂房还是蛮漂亮的，大厅很干净，有两个清洁员不断的在做清洁，总之，地面可以当镜子用。一直等到快10：30左右才轮到我面试，
开始都是HR小兵问些简单的问题，在我记忆中应该就是下面几个问题：
1.你为什么要辞职？（先有自我介绍）
2.你对我们公司了解多吗？
3.你家哪儿的？
4.你的性格怎么样？
5.能简单描述一下你以前的工作吗？
6.你对你应聘的岗位了解多吗？
7.你期望薪资是多少啊？
关于这个问题，我之前同我一起去面试的另外一家伙聊过，他一个朋友刚进去做技术的（其实没啥技术，就是搞工艺的），给的是7000多，我想我不是去做技术的，就稍微低点吧，我就开了税前6000-6500
..........
HR小兵的问题没啥技术含量，很好忽悠，网上相关答案也很多!

大概11点多吧，他们质量部经理来了，长得挺憨厚的。一上来就让我把TS16949五大工具一个一个讲一遍（这个我先准备了一下，但还是不是很熟），并且不断的插话询问。讲完之后就开始问关键的问题：
1.你在原来的公司是怎么进行质量控制的？
我就把我们公司质量控制流程大致介绍了一下，比如《不合格品管理办法》《质量前馈与反馈》，《质量响应流程》，《问题解决流程》等。
2.举一个你做SPC(统计过程控制)的实例。
其实我们公司根本就没有做SPC，我们目前的阶段只控制产品，不控制过程。但是这个绝对不能这样告诉他，我就按照SPC书上的内容，慢慢的给他编了一个案例。
3.你们是怎么做MSA（测量系统分析）？
心想，这个问道我的长处了，因为我原来做个很多。就把整个过程介绍了一下，无奈，我原来的做的都是计量型的检具，他突然问我通止规怎么做MSA，因为以前没做过，当时脑袋没反应过来，就说了和前面一样的方法。
结果他很和蔼的说：没关系，回去再看看书！
4.你认为TS16949对企业有什么好处？（关于这个问题我一直到现在没想什么更好的答案）
说实话，这个没有参加过培训，对这个东西里面的具体内容还不是很了解。但是大致方向还是明白的。我就回答可以减少企业的重复认证，帮组企业建立完善的质量管理体系等，

他说这些都是宏观的，能谈点具体的吗？就是到底能给企业带来什么？
这下就彻底无语了。就说了一句：提升产品质量。

还问了其他一些问题，记不起来了。
这时差多不到中午吃饭时间了，和他们一起去食堂吃过饭。
上午总体感觉还是可以，虽然有少量地方回答的不是很理想。
看来质量经理这一关也算是过了。

中午吃完饭回来，直接把我领到HR总监办公室（其实我觉得像招我这样一个小兵没有必要惊动HR总监的，至少我原来的公司只要经理说要你了就可以了），总监和HR小兵还是有区别的。
1.还是自我介绍一下。
2.你认为下水道盖子为什么要做成园的？（我敢打赌我以前在哪儿见过这道题，回来查了之后才知道是微软的面试题）
当时愣了一下，没想到还有这种题题目，想了一下说：可能是为了统一标准，方便互换。
她沿着我的话说：看来确实是搞质量的，思维里面总是考虑标准化。
3还记得《自相矛盾》这个典故吗？（这个问题至今没有答案）
我说大致还有点印象，于是她又帮我回忆了一下这个典故。
然后问：这个典故里面有三种人:A就是那个即卖矛有卖盾的人；B就是那个提问的人“用你的矛戳你的盾，后果会怎么样” C旁边围观的人
你愿意做那种人？？？？？
当时又愣了一下，不知道她想考什么？
最后想了想，还是做B吧，因为这种人看到了问题，也敢于提出问题。这才是搞质量的需要的，C里面肯定有人也看出问题了，但是不敢提出问题。A这种人适合做销售。
然后还聊了一些其他问题。最后叫我到外面等一下。

过了一会儿，过来一个小兵又把我领到一个会议室，说是工厂总监要亲自面试我，是个美国人。当时还是有点慌，因为我的英语很一般。
一会儿，那老外进来了，打完招呼后就开始问：
1.Why do you think you fit for us 我就把我的质量控制经验大致讲了一下，并说这些经验可以用在今后的岗位上。
老外听了之后好像不是很满意,估计我是泛泛而谈吧，然后冒出下面这个问题。
2 what can you bring for us？?(老外就是直接，不转弯抹角的)
我就说我会SPC，MSA等质量控制工具
听完之后又冒出下面这个问题
3.PLs show me the formular when you do MSA?
我靠，那公式好复杂，并且我们都是借助专业软件，根本就记不住。
我就简单的说用专业软件做。（我边说他就边在画图，等我说完了，他也画的差不多了）
他画了一个很专业的图，我看了一会了后他就问
4：how do you control this characteristic in your company?
我大致讲了一下
5:然后指着一个位置度的标记问我：
what's this mark mean?
怎么说我们也是学工科的，就把位置度用英语解释了一下，不过那东西应英语确实很难解释清楚，我估计他没听懂。但是他有追问了一个问题我没答上来。冒出一句：sorry，I don't know
6.how do you measure it (他是指发动机缸孔和曲轴之间的垂直度)
这个问题我就和他存在很大分歧了，我说根本就不是这样控制的，是分别控制两个零件的尺寸，最后达到控制装配尺寸的效果，
而他就使劲的问怎么测？，搞到后来我都有点烦了，本身英语沟通就有很大困难，加上这么专业的问题。后来干脆我说不知道啦。

后面有问了一下其他问题，有的没听懂，就叫旁边的总监翻译一下。
最后出来已经下午3：40左右了，感觉真是辛苦，早上一直搞到现在。

到后来我自己也感觉跟那老外谈得不是很愉快，前面几关都还好，不然也不会到老外那里去。结果可想而知，最后还是被BS了。

总体感觉还是自己准备不够充分，很多专业东西用英语还是不能很好的表达出来，质量方面的知识也还是有欠缺。

写出来和大家共勉，面试的时候还是要准备充分一点，大家有兴趣的可以研究一下里面我至今没有答案的问题：
1. TS16949到底能给企业带来什么实实在在的好处？
2. 自相矛盾的典故里面的三种人，你愿意做那种人？

[ 本帖最后由 larry 于 2008-9-5 20:41 编辑 ]