有这样的客户审核吗?

最新回复

• 擎天柱 (2008-9-24 11:01:15)

  可以说这位审核员执行的审核准则不是GB/T19001/GB/T19000和GB/T19011具体人家是按什么审核的就不知道了~~~~~~~
  
  可能是500强的企业标准吧，《标准化法》里不是鼓励企业在有国家标准和行业标准时制定严于国家标准和行业标准的企业标准在组织内部使用吗~~~~~~~但是这个不能作为9000体系的审核准则，因为它不是通用的~~~~~~
  
  [ 本帖最后由 擎天柱 于 2008-9-24 11:09 编辑 ]

• mocha_2005 (2008-9-24 11:24:59)

  这个审核员是不是有点水啊！
  不过也要理解，毕竟人家来稽核了一下总要找点问题出来吧，如果没有问题他是没有办法交差的。

• hiyanjoin (2008-9-24 11:44:46)

  看来兄台是把贵司的体系标准做得相当OK了
  这家伙实在是找不出大的毛病
  所以拿这些小毛头来提提意见
  卖给人家一个面子嘛
  顺便从他那里了解了解世界级企业的相关做法
  岂不鱼与熊掌兼得
  乐哉

• quxueli (2008-9-24 11:49:24)

  他是客户 不是认证公司 你让着他点没必要和他计较。

• fanshouqing (2008-9-24 12:04:30)

  是啊、是啊，不过是不符合项有点那个了，如果是建议项就没什么问题了！

• dirkfengrong (2008-9-24 12:13:45)

  是不是得罪審核的人了  要不然是吃鈑沒吃好！

• 五月的雪 (2008-9-24 12:22:19)

  感觉这位审核员对于形式上的东西比较看重吧
  
  也有可能会是对标准的理解还不够深入...

• wangbiaoxiong (2008-9-24 12:29:09)

  估计审核员是用的他们公司的标准来审核你吧.呵呵,不过可以看出,楼主的体系做得还不错,以至于审核员找不到什么主要的问题.人家500强的SQE到你公司要不找几个问题出来,他有脸回公司吗?

• 阳关故人 (2008-9-24 12:36:35)

  最怕的就是这种其实不懂什么，确偏要装个专家的客户审核员了。开的东西简直不知所云，我上周也碰到类似的SQE，还和我说违反了ISO的要求，我强忍怒火假装客气的问她：“你提的问题不知是源自哪个ISO标准，因为我们目前学习到的标准里好像没有类似的要求？” 她听了没好气的乱解释了一通，我不依不饶，最后她说“我也没说要开不符合项，不用再讨论了。”我才放过。
  所谓的审核不符合项一定是基于审核依据（标准）才可以开，你可以问他依据是什么，没有依据的东西不要认。

• robben (2008-9-24 12:55:16)

  现在的供应商水平确实厉害
  
  以后去审核要更加细致了，否则碰上你们就自栽了

• ly6ss (2008-9-24 14:09:26)

  我觉得这个审核员的审核水平不怎么样，根据审核的准则哪里有说审核必须用电子档做记录的。可能这位是在是找不出毛病了，你们的体系做的太好了。呵呵

• 永恒自我 (2008-9-24 17:16:15)

  LZ遇到对头了。。。。。。。。。。。

• 雪地狂狼 (2008-9-24 17:51:17)

  首先，所有的审核员并不是你想象的那么无理，特别是500强的审核员。
  其次，审核员提出的这个问题，你要从审核员的根本目的是什么出发去思考与分析，例如你所说的手写记录的问题，很有可能审核员的真正目的是告诉你们他不认可你们的审核，他认为你们在作假。（我也这么认为，呵呵）。

• tony19830721 (2008-9-24 20:16:56)

  ,不知道他审核的依据是什么?不知楼主有没有问他?

• cxjuan (2008-9-24 20:32:38)

  1。手写，字迹潦草，不容易辨认，有些地方可能不完整，每个人的记录方式不同
     做成电子档，是为了容易share给别人，而且审核时没有当场记录的，过后审核员在整理时可以补充
  2。首次审核，关注的重点是供应商的体系，质量/交付能力，系统层
     年度审核，关注的供应商的生产过程，卖给你们的产品
     两者关注的重点不同

• 狼行成双 (2008-9-24 20:47:42)

  我让我也是你们做的比较好，他找不出其他问题了，只好挑点毛刺，不要和他计较，毕竟以后还要合作。

• fantast (2008-9-24 21:18:36)

  既然人家能做500的SQE，从表面上也应该地人家的水平认同一下，既然能开，那我觉得应该跟他弄明白，别硬是咽着不说，或许听了人家的解释，你会认同人家的想法，正如16楼所言

• 武民四班 (2008-9-24 21:43:02)

  楼主你问了对方的依据了么？
  等你弄清楚了他的理由，再看看你们是不是真的不认同他的想法呢？
  所谓知己知彼嘛，多了解了解是很不错的，即使最终他真的没有站得住脚的依据，你也就证明了你的判断-----对方无理取闹哈。

• gdf1223 (2008-9-25 08:06:06)

  QUOTE:

  原帖由 雪地狂狼 于 2008-9-24 17:51 发表
  首先，所有的审核员并不是你想象的那么无理，特别是500强的审核员。
  其次，审核员提出的这个问题，你要从审核员的根本目的是什么出发去思考与分析，例如你所说的手写记录的问题，很有可能审核员的真正目的是告诉你们 ...

  如果是这样的话,我觉得电子档的更容易造假!!!
  就我所知.第三方审核机构做审核的时候,也是将手写的审核记录存档,然后根据审核记录整理出一份审核报告.

• JANIFAST (2008-9-25 08:25:25)

  呵,发现还真有这样的审核员,能在鸡蛋里挑个骨头出来哦,第一次听说.长见识了,可我只见过第三方的审核是比较认真的,有日本仔过来我们公司审核,过程真的审得比较细的,一丁点东西不完善都会提出来的.