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浅议ISO9001

字体: 小 中 大 | 打印 发表于: 2008-10-06 08:07    作者: simda2008    来源: 6sigma品质网

认识ISO9001是从2006年开始的，当时公司的英国客户强烈要求公司做BRC认证，而BRC认证又有一大部分内容是ISO9001中的，于是便开始接触它了。

刚开始认识ISO9001，印象最深的就是PDCA循环，而后便是过程方法，八大原则，到现在，对它的认识也有二年多了，这期间，自己也经历了ISO9001认证的全过程，对它的了解也进一步加深。

《ISO9001  质量管理体系--- 要求》，它描述的就是质量管理体系的基本要求，而这里的质量是一个广义的质量，不仅仅包括产品质量，也包括设计质量，生产质量，采购质量，服务质量，管理质量，一个完善的质量管理体系函盖了公司的整个管理模式，质量管理就成了企业管理的重要组成部分。ISO9001中的各个要素也构成了一个完整的公司组织机构。

   5管理职责讲的是高层，可能包括董事长，总经理，管理者代表，厂长等；

   6.1资源的提供讲的是高层和财务部，财务部提供的是财务支持；

   6.2人力资源讲的是HR，人力资源部；

   6.3基础设施6.4工作环境讲的是行政部和设备部；

   7.1产品实现的策划7.3设计和开发讲的是研发部或技术部，

   7.4采购理所当然是采购部

   7.5生产和服务的提供讲的是生产部

7.6监视和测量装置的控制8测量分析和改进讲的都是质量管理部

可见，完整的质量管理体系构成了完整的组织机构。质量管理与企业管理是相通的，当然，质量管理并不能代表企业管理，企业管理还包括很多其它的方面，质量管理是企业管理的重要组成部分。质量管理是以产品为核心，而企业管理是以人为核心，但健全的质量管理体系可以促进企业管理的进程，体系可以是假的，但假的体系对公司的发展只有害处，做好体系建设，抓好质量管理是企业做大做强的必经之路。

质量管理与体系建设，任重而道远。。。。。
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最新回复

  • halashuo (2008-10-06 08:45:54)

    楼主，加油！！！！！！！！！！！！！！！！！！
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  • zhou_209 (2008-10-06 09:24:22)

    确实，楼主说的很对头，ISO9000族这一整套体系不仅仅适用于企业的质量管理，其实更是对企业管理的一种完善，他提供了很详细的管理流程和管理方法，可悲的是很多企业只都把它当作花瓶，可笑可笑！

  • WWCCJJ (2008-10-06 11:19:38)

    QUOTE:

    原帖由 zhou_209 于 2008-10-6 09:24 发表
    确实，楼主说的很对头，ISO9000族这一整套体系不仅仅适用于企业的质量管理，其实更是对企业管理的一种完善，他提供了很详细的管理流程和管理方法，可悲的是很多企业只都把它当作花瓶，可笑可笑！
    中国企业的发展有前途呀....

  • dreamsun (2008-10-06 13:43:40)

    个人也认为把好质量关是整个组织各个部门相协调配合的责任。
    还记得我原来那工厂女人事主管说的一句话：质量只是生产部和品质部的事。
    每次想来就真的讨厌她那副嘴脸！就这素质，郁闷了我好长一段时间。

  • jing67 (2008-10-06 15:50:56)

    哈哈ＬＺ　　好象忘记说７.２了哦
    既然来了就顶你一顶～～～～～～～～～～～～

  • simda2008 (2008-10-07 07:56:55)

    7.2与顾客有关的过程,讲的是研发部与质量管理部,呵呵,

  • kinghui (2008-10-07 09:32:34)

    QUOTE:

    原帖由 simda2008 于 2008-10-6 08:07 发表
    认识ISO9001是从2006年开始的，当时公司的英国客户强烈要求公司做BRC认证，而BRC认证又有一大部分内容是ISO9001中的，于是便开始接触它了。

    刚开始认识ISO9001，印象最深的就是PDCA循环，而后便是过程方法，八大 ...
    看來是有些了解標準了，但是要提醒的是，不要關注在部門，要關注職能安排和過程。

  • simda2008 (2008-10-07 12:26:53)

    请教,注意安排和过程是什么意思呢,
    是审核的安排和过程吗,?我不太明白

  • shiny888 (2008-10-07 12:54:48)

    企业管理也是从产品入手的
    质量管理最终也要达到人的管理.

  • hiyanjoin (2008-10-07 13:09:53)

    确实很浅
    有没有心得之类的让我们共鸣一下呢

  • xwh9000 (2008-10-07 17:13:34)

    有些观点是对的！但有些观点，有些偏颇！感谢SIMDA2008对标准理解的分享

  • ly6ss (2008-10-07 18:19:35)

    期待高手有更好的回答，我也想学习高手的心得、、、、、、

  • sun0 (2008-10-07 18:35:43)

    QUOTE:

    原帖由 zhou_209 于 2008-10-6 09:24 发表
    确实，楼主说的很对头，ISO9000族这一整套体系不仅仅适用于企业的质量管理，其实更是对企业管理的一种完善，他提供了很详细的管理流程和管理方法，可悲的是很多企业只都把它当作花瓶，可笑可笑！
    很多中小型公司都只是認為這只是質量的管理，不是整個公司過程管理流程或系統管理方法，

  • simda2008 (2008-10-08 08:25:49)

    是的,您的说法也对,但企业管理的核心是人,它讲求的是对人的管理,就好比,一个皇帝,他最重要的能力是如何用人,而质量管理是直接针对产品的,不管是设计,采购,还是服务,都与产品直接有关,呵呵,本人的理解

  • 悠然林 (2008-10-08 08:58:43)

    但是实际上，很多管理者都不重视体系管理，他们认为只要找一两个做管理的来，你就给我把它搞定吧！
    有审核认证的时候，就是他一两个人的事情。只能对这些领导感到无语。如果审核不过就是你个人能力的问题。超级郁闷的！
    管理者懂质量，重视质量的人真少！替在这种领导者手下干活的兄弟们摸一把泪吧！
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