再讨论人的原因造成的不符合项改善措施

最新回复

• joson.tang (2008-10-06 12:43:13)

  防呆法！这样你只能按正确的方法去操作。
  个人浅见，请大家指教！

• 398534378 (2008-10-06 12:49:55)

  我的意思是如何对这样的不符合情况进行分析、纠正措施等。
  
  就说说我们已经遇到这样的不符合了，如何来展开分析和制定改善措施~
  
  希望大家献计献策，谢谢

• 光荣与梦想 (2008-10-06 14:01:53)

  深有同感，人的原因真不好改。一般开出不符合项后的处理是：纠正—原因分析—预防，有些不符合项的整改在做纠正时其实就是做预防，以至后面的预防措施没法做。

• jing67 (2008-10-06 15:43:23)

  除了培训还可以用什么办法呢,防呆法能说具体点吗2楼

• fiters (2008-10-06 16:05:10)

  加强现场管理人员的巡线力度,常常宣导.这样可以预防.
  
  至于产生的原因,那可就多了.每个人都有思想..任何人的行为和动作可能都会影响到他的行为..也就是说纪律很重要..

• 擎天柱 (2008-10-06 16:15:31)

  还有措施但是比较得罪人~~~~~~可以考虑在不能胜任的情况下转岗或者下岗~~~~~培训呢是个比较折中的方法，所以采用的最多。
  
  但是我们在采取纠正措施后（关闭不符合后）按照标准还需要评审所采取的纠正措施有效性，如果评审效果不佳或干脆无效，就应该考虑招聘新的员工顶替或者转岗了，这个在6.2.2b）c）也有叙述~~~~~~~~
  
  [ 本帖最后由 擎天柱 于 2008-10-6 16:19 编辑 ]

• wenzi (2008-10-06 16:20:37)

  前一公司是靠系统来运作的：每个的员工的工作职责较为单一，只有所有条件都准备好后才可以开始作业，这样前一步错了后一步就无法作业。并建立相应的double check动作。所以整体来说很少因为人为的原因出错，即使出错了总有人会找到你。
  
  现在的公司做什么都是特殊情况，一个产品一个方案，要记的东西太多了，结果人总是出错。

• wangshuhou88 (2008-10-06 16:37:51)

  对于不符合项，关于人的因素的预防措施不一定必须是培训来解决。比喻我们吃的鱼，随便放置可能被猫吃了，预防的办法不能仅仅靠教育猫不要偷吃鱼了，因为猫的天性或者说缺点就是爱偷东西（包括偷鱼），虽然有人说"不管白猫黑猫捉着老鼠就是好猫"，但我不喜欢猫，因为他的缺点太多，让人防不胜防。所以对于鱼被猫偷吃了的不符合项的关闭，不能靠教育猫来解决，只能将鱼放到猫碰不到的地方。这样才能恰当的关闭这个不符合项，其他的不符合项也应这样关闭。

• 擎天柱 (2008-10-06 16:43:57)

  LS的XD能不能详细的说明一下？我怎么没看明白呢？猫和鱼的故事~~~~~~~

• quxueli (2008-10-06 17:09:49)

  个人认为 有些是比较常规或确实难以杜绝的问题 但是大部分是可以搞定的 尤其要流程化 使用一些固定的流程和加入一些表格（检查表） 相信可以整改掉。

• renhualong1314 (2008-10-06 19:22:25)

  1.方法1;对人员进行培训后考核，由人事追踪其有效性。
  2.方法2用防呆法来控制，做到预防，这是最好的。

• sunnylj0601 (2008-10-07 10:40:38)

  临时措施：培训并制定相应的品质事故处理办法
  长期措施：制定防呆措施。

• shiny888 (2008-10-07 13:08:35)

  举个例子说明:
  人员疏忽造成的表单忘记签名.不是加强培训,有效的办法是作出时间管理计划表,每天上午9点至9点半是对各种表单的审核签名确认时间.
  说白了,也是防呆.

• 398534378 (2008-10-16 16:35:17)

  QUOTE:

  原帖由 shiny888 于 2008-10-7 13:08 发表
  举个例子说明:
  人员疏忽造成的表单忘记签名.不是加强培训,有效的办法是作出时间管理计划表,每天上午9点至9点半是对各种表单的审核签名确认时间.
  说白了,也是防呆.

  确实也是，我们现在动不动就是加强培训，这样那样的加强，结果什么都没有改善