求教！有太阳能光伏组件的前辈和能人的进

我们公司是一家太阳能光伏组件公司，最近接到客诉，说我们公司的接线盒接头的防护等级达不到标准的IP防护等级导致组件的绝缘低于最低界限，有时逆变器会停止工作！
请问有前辈是这行的嘛，可否指点迷津下晚辈呢？
是不是我们对于接线盒接头的测试方法有问题呢？可否提供下你们的测试方法，大家多交流交流！
这是问题一
问题二：有一些组件的接线盒被烧掉了？
问题三：客户拿2块组件送到测试机构测试，发现测试结果与我们提供的出厂数据相冲突，我去现场查看过了，肯定不存在伪造组件功率曲线的问题，但是为什么和不一致呢？
以上3个问题希望有前辈指点我一下！谢谢