公司在实验过程中检验出来不合格品应该怎么处理?

我公司通过产品认证的时候,认证公司对我实验室的产品进行了监访.在检验的过程中,他们提出我公司在原材料的检验过程中有没有出现过不合格的现象,我们回答的时候说是没有,而实际上也真正的不存在不合格品.但是他们就说那是不可能的,还叫我们加强检验的力度,对原材料加强控制.在询问我们实验员的时候,提问到:你们对于检验出的不合格品应该怎么处理?这个问题对于我们来说有点困难?
希望高手们能多多指点,帮忙出出注意?
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最新回复

  • zhou_209 (2008-10-12 11:08:14)

    那就拿出原材料的检验记录,以及不合格品处理的流程已经表单让他看罗,相信有白纸黑字在,他们也该知足了吧
  • sophia339 (2008-10-12 11:16:44)

    你们应该有 不合格品处理的相关文件吧  把它拿给他们看
  • fhsj10 (2008-10-12 11:36:23)

    做什么产品,来料检验没有不合格品,难以置信啊,只要你有不合格品控制程序,说明来料,制程,最终检验出现不合格品如何处理,要有纠正预防措施,他主要是为看你们纠正与预防。你们答复来料没有发现不合格品,至少我还没见过这样的公司,看来见识的还是比较少啊。

    楼主你们是做什么的
  • sheartre (2008-10-12 11:48:56)

    就是啊.

    程序手册都应该有的.,给他看就是了

    还有。不大可能没有不合格的吧?
  • 663657 (2008-10-12 11:57:04)

    我公司在原材料的检验过程中有没有出现过不合格的现象,我们回答的时候说是没有,而实际上也真正的不存在不合格品.

    可否问一下楼主你们公司是做什么产品的呀?
    进料检验检验不良率居然为0?
    用了什么管理手段让供应商实现了供货零缺陷了?
    可否赐教一下小弟?
  • gjh820915 (2008-10-12 11:57:40)

    你们应该有 不合格品处理的相关文件吧  把它拿给他们看
  • anh304 (2008-10-12 11:58:16)

    一般这样的情况下,只要有对应的纠正预防措施程序就可以了.没有不合格品难道还要编造出来呀.