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关于QFD中客户需求和设计要求的疑问!

字体: 小 中 大 | 打印 发表于: 2006-4-06 16:10    作者: bubuer    来源: 6sigma品质网

最近在做QFD, 有一个关于QFD中客户需求和设计要求的疑问, 烦请大师给予指导!

我用QFD2000做, 在"什么"栏位, 我分别列出了主要,次要和更次要三级, 在"如何"栏位,也有主要和次要两级, 在完成"什么"和"如何"的关系时,遇到了问题:

对于"什么",我是从主要展开到次要,再展开到更次要的, "如何"也是如此, 但是问题出来了, 在填二者之间的关系时发现,往往"什么"的主要一级,都是宏观上的描述,"什么"的更次要一级才是真正的需求描述.

我的问题是, 主要和主要的关系要不要填, 是不是只需要填写终端和终端之间的关系就可以了,烦请大师给予解答,谢谢!
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最新回复

  • bubuer (2006-4-06 16:32:32)

    贴个图来说明一下,图中红色圈圈的地方要不要填相关性呢,谢谢!


    QFD.JPG

  • 精益 (2006-4-24 00:04:04)

    帮你顶起来!

  • zhangweibao (2006-5-14 01:04:50)

    只要填最终最细化层次的相关性，

  • 欧立威 (2006-5-14 19:11:15)

    QUOTE:

    原帖由 bubuer 于 2006-4-6 16:32 发表
    贴个图来说明一下,图中红色圈圈的地方要不要填相关性呢,谢谢!
    只有最后的一层需要评估相关性. 其他的都应该由下一层汇总而来.

  • johndys (2006-5-14 21:30:19)

    关于QFD中客户需求和设计要求的疑问!，原来是这样的

  • bailix (2006-5-14 23:11:49)

    只有最后的一层需要评估相关性. 其他的都应该由下一层汇总而来

  • bubuer (2006-5-15 08:28:23)

    感谢O大师，我晓得啦！

  • Xanadu (2006-5-20 14:01:21)

    类似质量目标的分解，触类旁通很重要

  • ljl88888 (2006-5-20 16:21:22)

    关于QFD中客户需求和设计要求的疑问!，原来是这样的

  • bailix (2006-5-20 20:40:55)

    客户需求和设计要求

  • maggiezj2006 (2007-1-23 14:40:25)

    有收获！
    谢谢各位前辈

  • terrence_bi (2007-4-12 19:58:55)

    good explanation

  • 鹿钦美 (2007-6-22 11:44:27)

    学习了,真长知识,对分级我也糊涂,现在有些明白了

  • 洛客 (2007-7-21 14:47:10)

    QFD 的创始人 Dr. Yoji Akao 在美国主持 QFD Institute。诸位可从在它的网站上查到最新资料。

  • 洛客 (2007-7-24 00:40:52)

    LZ:
    "我的问题是, 主要和主要的关系要不要填, 是不是只需要填写终端和终端之间的关系就可以了,烦请大师给予解答,谢谢!"

    这是传统式 QFD 的一个缺點。Modern QFD 采用 AHP 的多層"什么"来解决这问题。请参考 "Modern QFD 的三种工具"。
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